企業的成功取決于把職工的積極性和才干與企業的目標結合起來。在市場經濟條件下，企業的目標應始終圍繞“顧客”這一中心做文章，也就是說企業應使其提供的產品或勞務讓顧客滿意。樹立這一理念就是管理哲學的范疇。企業管理者是否遵從這一管理之“道”將是企業成敗的關鍵。

　　現代企業對“顧客”的概念已有延伸，分為內部顧客（企業員工）和外部顧客（用戶）。企業管理所表現出來的成果應使企業的內外顧客都感到滿意。從而，現代企業提倡人本管理思想，提出企業管理要以人為中心，尊重人、關心人，調動人的積極性，依靠全體員工發展企業。作為代表人本管理思想的最高層次，深刻體現人本思想的企業文化建設也越來越受重視。

　　我們知道，文化是人的主觀意識對客觀存在的一種反映。企業文化是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論。同時，它又是以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化。正因為企業文化的內涵包含企業管理工作的方方面面，因此構建企業文化對于管理者來說很重要，它可以把管理者的管理理念逐步滲透到全體員工中間，從而引導全體員工主動去實現企業目標，促進企業的發展。

　　所以，管理哲學和企業文化作為一枚硬幣的兩面對于企業管理工作是必不可少的。管理哲學指導管理工作，而以管理哲學為核心的企業文化建設把企業管理者的理念培育成全體員工的共同價值觀，形成推動企業走向成功的強大動力。

　　在上述管理理念的指導下，企業的管理體系的建立應以營銷導向為依據，企業的一切工作目標應使用戶滿意。而目前大多數生產性企業采用職能型的橫向部門和層級制的縱向劃分這樣一種組織機構，其主要不足是：狹窄的職能眼光，不利于滿足迅速變化的顧客需要；一部門難于理解另一部門的目標和要求，職能部門之間協調性差等（暫不討論這種組織機構的優點）。因此有必要進行組織變革，主要是組織整合及組織運行機制的再設計。

　　之所以需要進行組織整合，是由于生產型組織在工作上相互依賴，在組織上縱向劃分為幾個層級，橫向上分化為多個職能部門，甚至有些企業其下屬機構的設置在地理上還不在同一空間。