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組織的基本理論(一)

                                         一、組織

  (一)結(jié)構(gòu)論

  1、組織:是為了達到某些特定目標(biāo),經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度,而構(gòu)成的人的集合。這個定義包含三層意思:
(1)組織必須具有目標(biāo);(2)必須有分工合作; (3)是一個“人的集合體”。可以從兩個方面看組織:一是作為一個實體的組織,即把組織看作是為了達到自身目標(biāo)而結(jié)合在一起的具有正式關(guān)系的一群人。對于正式組織,這種關(guān)系是指有意識形成的職務(wù)和職位的結(jié)構(gòu)。二是將組織視為一個過程,組織的對象可能是人或者工作,即把組織看作是一種管理活動,如確定要完成的任務(wù),誰來承擔(dān)這些任務(wù),如何把任務(wù)歸類,以及誰向誰報告,決策在哪一級做出等等。在正式的組織中,這是指組織成員認同和有意識建立的分工、協(xié)調(diào)和聯(lián)系溝通的方式。

  (二)、行為論:巴納德在《經(jīng)理人員的職能》一書中給組織的定義:兩人或兩個以上的人的,用人類意識加以協(xié)調(diào)而成的活動和力量的系統(tǒng)。

  1、巴納德定義的三層含義

  (1)構(gòu)成組織的要素不是人:把人與人的活動區(qū)別開來,這是這一定義的最為本質(zhì)之處。每一個人都具有許多個人特征,如生理的、心理的和文化的,有不同的性格、信念、價值觀等等。巴納德說,當(dāng)組織需要一名員工的時候,比如需要一個焊工,對于組織來說有直接意義的,是如何確保完成一定質(zhì)量的焊接,而不是這個焊工有什么樣的個人特征。

  進行這樣的區(qū)分的意義在于,使我們明確這樣的道理,即為了確保組織的存續(xù),組織必須成功地從組織成員個人那里獲得必要的活動。員工即使再有能力,如果不能使其充分發(fā)揮出來的話,作為一個組織就是失敗。這一點告訴我們的道理是,作為一個組織首先需要解決的問題就是激勵。所以,這也是激勵成為組織行為學(xué)研究的重大課題的原因

  (2)組織的各種力,構(gòu)成一個系統(tǒng)

  所謂系統(tǒng),按照系統(tǒng)論的定義,指的是一個“相互作用的要素的集合體”。也就是構(gòu)成這個東西的各個要素是相互發(fā)生作用的。組織就是這樣一個“人的協(xié)動活動相互作用的系統(tǒng)”既然是一個系統(tǒng),它就具有了整體性特征,也就是說系統(tǒng)內(nèi)的各個組成要素不能分解還原成單個要素,而是相互作用的一個整體。在相互的作用下,另外,這個定義還為后來的組織定義:開放系統(tǒng)論奠定了基礎(chǔ)。組織的績效就會有兩種可能性,即也可能大于個體力之和;也可能在反作用力的相互抵消之下,小于個體力之和。這一點說明,組織要解決合力、群體力增值的問題。所以,組織行為學(xué)研究的另一重大課題就是如何進行理想的相互作用力設(shè)計。

  (3)組織是個結(jié)構(gòu)體系和動態(tài)過程

  靜態(tài)的角度看:組織是一個各種活動和力的系統(tǒng),必然呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性特征,也就是組織是一個責(zé)權(quán)角色結(jié)構(gòu),即一定的職權(quán)、職責(zé)、上下級關(guān)系和組織的結(jié)構(gòu)。從動態(tài)的角度看:組織在達成既定目標(biāo)的過程中,還必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,合理地配置各種活動和力量,使其保持一定的秩序和平衡,以便有效地進行“協(xié)作”。這樣,組織又在不斷地變動,包括它的責(zé)權(quán)角色結(jié)構(gòu)都需要因時因地的調(diào)整。所以,組織總是一個動態(tài)的活動的協(xié)調(diào)過程。

  通過這一點使我們明白,組織是一個需要動靜結(jié)合,保持平衡的。它既要有一定的結(jié)構(gòu),但又必須不斷地調(diào)整結(jié)構(gòu)和各種活動。于是,結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)過程這兩個方面也就成為組織行為層次所要研究的重要內(nèi)容。也就是說:如何設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和一切活動。

  綜上所述,作為一個組織它要解決三方面的任務(wù):(1)激勵(2)合力增值(3)結(jié)構(gòu)設(shè)計和活動過程的調(diào)整。后來的組織論學(xué)者評價說,這是對組織給出的最著名的定義。這一定義之所以被廣泛接受是因為:其包含變量少,可操作性強;廣泛適應(yīng)各種具體情況,抓住了組織的本質(zhì)特征;其概念框架可以有效的與其它概念融合,有機地組成一個概念體系。

 

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