組織的控制
1、組織控制的概念
組織控制是指在組織戰略的實施過程中,檢查組織為達到目標所進行的各項活動的進展情況,評價實施戰略后的組織績效,把它與既定的戰略目標與績效標準相比較,發現戰略差距,分析產生偏差的原因,糾正偏差,使組織戰略的實施更好的與當前所處的內外環境、組織目標協調一致,使企業戰略得以實現。
2、組織的基本控制類型
(1)直接控制
直接控制即著眼于培養更好的主管人員,使他們能夠熟練的應用管理的概念、技術和原理,能以系統的觀點來進行和改善他們的管理工作,從而防止出現因管理不善而造成的不良后果。
(2)反饋控制
所謂反饋是指系統的輸出信息返送到輸入端,與輸入信息進行比較,并利用二者的偏差進行控制的過程。如果輸出信息的作用是抵消輸入的信息,稱為負反饋;若其作用是增強輸入信息,則稱為正反饋。
(3)間接控制
間接控制是指著眼于發現工作中的偏差,分析產生的原因,并追究其個人責任使之改進未來的工作。間接控制的優點在于它能糾正管理人員由于缺乏知識、經驗和判斷力所造成的管理上的失誤和偏差,并能幫助主管人員總結吸取經驗教訓,增加他們的知識經驗和判斷能力,提高他們的管理水平。
(4)前饋控制
前饋控制又稱順饋控制,就是觀察那些作用于系統的各種可以測量的輸入量和主要的擾動量,分析它們對系統輸出的影響關系,在這些可測量的輸入量和主要擾動量的不利影響產生之前,通過及時采取糾正措施,來消除它們的不利影響。
(5)現場控制
現場控制是一種主要為基層主管人員所采用的一種控制方法。主管人員通過深入現場親自監督檢查、指導和控制下屬人員的活動。現場控制活動的標準來自于計劃工作所確定的活動目標、政策、規范和制度;現場控制的重點是正在進行的計劃實施過程;
(6)程序控制
程序控制是指通過程序的設定、執行來進行管理控制的一種控制方法。管理人員在進行程序控制是要遵循以下一些原則:
使程序精簡到最低程度;確保程序的計劃性;把程序看作一個系統,因此必須從整體的角度細微的分析和設計程序;使程序具有權威性。