LV：奢侈品牌的奢侈用人觀（一）
Louis Vuitton(路易?威登)，愛它的人叫它LV.作為世界上最知名的奢侈品品牌包包之一，LV的觸角已經(jīng)從最初的皮包伸向了時(shí)裝、皮鞋和首飾等，150年的奢華歷史，也造就了它自己的用人理念。
奢侈品消費(fèi)——市場(chǎng)大了，機(jī)會(huì)來了
你知道LV，但也許并不知道LVMH;你聽過Loewe、Fendi、Celine，但可能不知道他們和LV都同出一門——LVMH.
LVMH集團(tuán)的全稱是莫特-軒尼詩-路易斯-弗伊頓，是世界上最大的奢侈品帝國，旗下?lián)碛新芬住Ｍ窍浒⒌蠆W時(shí)裝、EBEL手表、嬌蘭香水、軒尼詩干邑、酩悅香檳等70多種奢侈品品牌。2004年，LVMH集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到330億歐元，名列世界100強(qiáng)。
1992年，當(dāng)路易。威登在中國的第一家專賣店在北京王府飯店開張的時(shí)候，大部分人覺得這是個(gè)連進(jìn)都不敢進(jìn)的地方;但隨后，當(dāng)LV店面陸續(xù)在上海、深圳、廣州、大連等城市鋪開陣勢(shì)，中國的奢侈品牌消費(fèi)欲望也開始被這個(gè)小小的皮箱包包調(diào)動(dòng)起來。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國的奢侈品市場(chǎng)占到全球奢侈品銷售總額的3％，這其中還不包括中國人在國外的消費(fèi)。中國市場(chǎng)的奢侈品消費(fèi)能力令世人瞠目結(jié)舌：勞斯萊斯轎車在中國的價(jià)格是588萬元人民幣，上海店開業(yè)的頭4個(gè)月內(nèi)，就已經(jīng)賣掉了6輛;全球最昂貴的冰淇淋品牌哈根達(dá)斯在中國開了28家店，僅2003年就新增10家，這種冰淇淋在中國的售價(jià)要比美國本土高出不少，但它在中國市場(chǎng)卻一直以40％的速度增長(zhǎng)……
巨大的消費(fèi)市場(chǎng)推動(dòng)著品牌事業(yè)的擴(kuò)張，LV全球總經(jīng)理SergeBrunschwig先生說：“我們準(zhǔn)備以平均一年開兩家專賣店的速度來拓展我們?cè)谥袊匿N售網(wǎng)絡(luò)。”市場(chǎng)大了，對(duì)于求職者來說，機(jī)會(huì)也來了。
LV——150年造就的文化
奢侈品，價(jià)格越高就越奢侈嗎?LVMH亞太區(qū)人力資源發(fā)展經(jīng)理VanessaRibes女士說：“價(jià)格高并不意味著就是奢侈品。奢侈品的背后是一個(gè)體系的支撐，是由幾十年或上百年的文化傳承而來。”品牌包包
創(chuàng)立于1854年的路易。威登，其創(chuàng)始人的第一份職業(yè)是為名流貴族出游時(shí)收拾行李。他見證了蒸汽火車的發(fā)明，也目睹了汽船運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，同時(shí)也深深體會(huì)到當(dāng)時(shí)收疊起圓頂皮箱的困難。整整一個(gè)世紀(jì)過去了，印有“LV”標(biāo)志這一獨(dú)特圖案的交織字母帆布包，伴隨著豐富的傳奇色彩和典雅的設(shè)計(jì)而成為時(shí)尚經(jīng)典。100多年來，世界經(jīng)歷了很多變化，人們的追求和審美觀念也隨之改變，但路易。威登不但聲譽(yù)卓然，而今仍保持著無與倫比的品牌魅力。
創(chuàng)新、引領(lǐng)時(shí)尚潮流的生存理念推動(dòng)著品牌的專業(yè)化，工業(yè)化的制作理念推動(dòng)品牌走向世界。今天，LV有56000名員工在全球不同的崗位上工作著，其中64％來自于總部法國以外的國家。據(jù)VanessaRibes女士介紹，在LV所提供的工作崗位中，市場(chǎng)和銷售人員占到50％，同時(shí)大約有36％的生產(chǎn)人員和14％的支持、管理人員。
用人哲學(xué)——幫助員工一起成長(zhǎng)
選人：激情，變化
工作激情“對(duì)產(chǎn)品的熱愛和激情是LV考察員工的第一標(biāo)準(zhǔn)。”LV中國商業(yè)銷售有限公司人力資源發(fā)展主管陳強(qiáng)先生一開篇就用了這樣兩個(gè)詞來形容，“只有當(dāng)你能夠用欣賞的眼光去看待公司的產(chǎn)品的時(shí)候，你才會(huì)想要去學(xué)習(xí)，想要了解不同類型的產(chǎn)品，工作才會(huì)有成果、有效率。”品牌包包
在LV，為了配合這個(gè)基本價(jià)值體系的建構(gòu)，HR們都會(huì)鼓勵(lì)應(yīng)聘者提問。作為新思想產(chǎn)生的一個(gè)源泉，對(duì)話被認(rèn)為是極其重要的。“我們鼓勵(lì)公司內(nèi)部各個(gè)層級(jí)之間交流意見，當(dāng)然也包括招聘時(shí)。”VanessaRibes女士說。
靈活性在LV，是否具備靈活性被視為招聘時(shí)的一項(xiàng)考察準(zhǔn)則，陳強(qiáng)先生認(rèn)為：“一個(gè)能靈活適應(yīng)變動(dòng)著的工作環(huán)境的人，才有更多的機(jī)會(huì)去充實(shí)自己的技能，獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)，而這樣的人才是LV所想要找的。”
LV目前在中國有13家店，去年底在上海的恒隆廣場(chǎng)——亞太地區(qū)最大旗艦店的開張正預(yù)示公司對(duì)中國市場(chǎng)的信心。在這樣一個(gè)全球性企業(yè)里，靈活性對(duì)一個(gè)管理者的要求將是——不但能適應(yīng)各地的工作環(huán)境，還要有眼光和魄力適時(shí)地制定各城市不同的發(fā)展規(guī)劃。如果只是想一輩子呆在一個(gè)地方的人，LV也許并不適合你。
進(jìn)入LV的人，都可能會(huì)面臨不斷變化的工作，也許你會(huì)被分配到一個(gè)并不熟悉的領(lǐng)域或者是一個(gè)你從來沒去過的城市，但在公司HR眼里，只有變動(dòng)的工作才是考察一個(gè)人才的最好方法。變動(dòng)的工作給員工創(chuàng)造挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，在獲得全新的理念和思想的同時(shí)，自身潛力才能被挖掘出來，LV想做的就是這樣一個(gè)伯樂。
