是否應該看重營銷調研
企業(yè)的經理中有許多人都不看重營銷調研。他們先入為主地忽視營銷調研，而當營銷調研沒有帶來期望中的效果時，又證明了他們內心深處的想法。
不過，很有趣的是，一些最好的公司諸如寶潔和通用磨坊（General Mills）要求他們的品牌經理每年都進行新的營銷調研，追蹤客戶對于產品行業(yè)和競爭對手的看法。寶潔的主管甚至批評他們的品牌經理在營銷調研上的投入太少。
企業(yè)往往在調研上投入0.05%卻在促銷上投入99.5%，如果他們在營銷調研上增加1-2個百分點的投入，更好地選擇目標客戶，微調他們的廣告和促銷，營銷的情況將大大不同。
并不是所有的營銷決策都需要營銷調研。但是對于客戶和競爭者沒有充分的調查了解，我不會做出任何重要的決策。如果你計劃發(fā)售一種新產品，進行客戶群體調查、估計客戶響應和擴散率是必要的。產品發(fā)售后，早期購買者的特點及產品售后使用反饋的數(shù)據可以幫助企業(yè)對其市場目標和營銷策劃進行微調。幾個因素綜合起來，我認為營銷調研是現(xiàn)代營銷思維和實踐的基本元素。
