戰(zhàn)略失誤---索尼數(shù)字時(shí)代的掙扎（一）
在索尼東京總部附近一間沒有窗戶的房間里，陳列著數(shù)百款的隨身聽，這里正是索尼的隨身聽產(chǎn)品陳列室。這個(gè)房間代表著索尼輝煌的過去，因?yàn)檎窃?979年推出的第一款隨身聽造就了后來龐大的索尼電子帝國。但是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈以及公司決策方面的失誤，作為全球第二大消費(fèi)類電子產(chǎn)品制造商的索尼也深陷泥潭之中。
索尼，這家曾經(jīng)制造了世界上第一臺(tái)晶體管收音機(jī)、第一臺(tái)CD播放器以及劃時(shí)代的游戲主機(jī)PlayStation 的家電巨人，在數(shù)字時(shí)代來臨之際卻放慢了前進(jìn)的腳步。索尼66歲的首席執(zhí)行長出井伸之(Nobuyuki Idei)的一席話道破了索尼不進(jìn)反退的天機(jī)：“20世紀(jì)的商業(yè)模式并不能保證索尼在21世紀(jì)也取得成功，公司目前所面臨的最大問題就是轉(zhuǎn)型所帶來的陣痛。”
曾經(jīng)以創(chuàng)新著稱的索尼，在數(shù)碼產(chǎn)品研發(fā)方面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果。在蘋果推出第一款iPod音樂播放器兩年半之后，索尼才剛剛推出了iPod的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Vaio pocket。同時(shí)，索尼的Connect在線音樂服務(wù)也要比蘋果的iTunes音樂商店晚了近一年的時(shí)間，產(chǎn)品推出上的延遲表明已經(jīng)有了58年歷史的索尼在面對(duì)新對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí)并沒有任何優(yōu)勢(shì)可言，一個(gè)微小的失誤就可以導(dǎo)致滿盤皆輸。
索尼董事會(huì)副主席兼索尼美國公司總裁霍華德-斯丁格(Howard Stringer)指出，索尼的高管們都過于關(guān)注音樂的版權(quán)保護(hù)，因?yàn)樗麄円恢倍疾毁澇裳邪l(fā)iPod這類的音樂播放器。他說：“我們錯(cuò)過了最好的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，而蘋果則抓住了它，就這么簡(jiǎn)單。”斯丁格今年62歲，他曾于1999年被英國女皇伊麗莎白二世授予爵士稱號(hào)，同時(shí)他也是索尼董事會(huì)3名非日本國籍成員之一。
4月14日，蘋果公布了2004財(cái)年第二季度的財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，蘋果這一季度的凈利潤達(dá)到了去年同期的3倍，同時(shí)iPod的銷量達(dá)到80.7萬臺(tái)，第一次超過了蘋果曾經(jīng)的旗艦產(chǎn)品Mac計(jì)算機(jī)。而與此同時(shí)，索尼的虧損卻在繼續(xù)加劇，根據(jù)該公司4月24日發(fā)布的2003財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)，索尼的凈虧損達(dá)到9.7億美元，幾乎達(dá)到此前業(yè)界預(yù)期的3倍。
