“一致藥店”的連鎖效應（一）
深圳是一個出新聞的地方。三年前還是資不抵債嚴重虧損的深圳市醫藥生產供應總公司，如今卻成了占深圳藥品市場份額70%的業內老大。而其屬下的“一致藥店”連鎖門店遍及大街小巷的同時，也造就了“一致”這個品牌。
經常往來于香港和深圳兩地的黃先生，由于身體健康原因需要隔三差五地看病吃藥。但是黃先生也有一個規律，那就是先在香港看病，然后到深圳的“一致藥店”買藥。黃先生這樣做的理由是：“一致藥店”的藥品貨真價低，服務周到。
而作為深圳數萬名打工者之一的宋先生，也是“一致藥店”的常客。因為剛剛結婚的關系，他要經常購買計生用品。“一致藥店”，將計生用品擺放到店內較隱蔽的地方開架出售，非常便于他輕松自如地選購。
像香港黃先生和深圳的宋先生一樣，許多人對深圳街頭“一致藥店”隨處可見的招牌已經很熟悉了。因為“一致藥店”給他們帶來了真正的方便、實惠和健康。
一致連鎖 識時務的抉擇
幾年前，只有100多萬人口的深圳市有大大小小2000多家個體診所和藥店出售藥品。其中50%以上證照不全或無證經營，內中又有80%以上店鋪出售假冒偽劣藥品。惡性競爭便當時4000多名員工、73家零售門店的深圳市醫藥生產供應總公司年銷售額僅為6000多萬元。國有藥店的職責和全體員工的生存問題使他們認識到，出路只有一條，那就是盡快適應市場變化進行改制。
1995年9月，他們首先把二級公司的采購統一起來，成立了總公司采購供應部，規范了購銷渠道。1997年初，他們又將原屬18個二級公司的70多家藥店全部分離出來，成立一致醫藥連鎖有限公司，并首批推出25家“一致藥店”。從此，“一致藥店”招牌的數目在市內不斷增加著。
“一致藥店”連鎖經營以“五個一致”和“三項承諾”為理念。“五個一致"包括，一致的品牌、一致的價格、一致的配送、一致的經營管理和一致的服務規范；而”三項承諾“則是：絕不出售假劣藥品，嚴格執行國家物價政策，熱情接待每一位顧客。
“一致藥店”面積大小不等，但是店內一律辟出五分之一作為藥品超市開架售賣，其余部分作為中藥專柜專人服務。藥品種類多的門店達到5000多種，小門店也能在2000多種。
